Forestea met tout en œuvre pour vous garantir la sécurité de vos achats avec la mise en place de solutions de paiement fiables et sécurisées.
Un paiement sécurisé avec cryptage SSL
Toutes les transactions effectuées sur notre site sont protégées par le protocole SSL du CIC. Ce système de cryptage avancé garantit la confidentialité des données bancaires et empêche toute tentative de fraude.
Modes de paiement disponibles
Paiement par carte bancaire
Forestea accepte les paiements par carte bancaire (Visa et Mastercard). Ce mode de paiement rapide et sécurisé permet un traitement immédiat de la commande.
Paiement en 3 ou 4 fois avec Cofidis
Grâce à notre partenariat avec Cofidis, nous offrons la possibilité de régler votre commande en trois ou quatre fois. Cette solution permet une plus grande flexibilité financière et facilite l’acquisition de nos produits sans compromettre votre budget.
Paiement par virement bancaire
Les professionnels et artisans peuvent également opter pour le virement bancaire, une solution sécurisée et adaptée aux commandes spécifiques ou en volume.
Problèmes de paiement : que faire ?
Mon paiement est refusé
Si votre paiement est refusé, plusieurs raisons peuvent l’expliquer :
- Le plafond de votre carte bancaire a été atteint. Il est recommandé de vérifier auprès de votre banque.
- Votre carte bancaire n’est pas autorisée pour les paiements en ligne. Vérifiez vos paramètres bancaires.
- Il y a eu une erreur de saisie des informations bancaires. Assurez-vous que les numéros, la date d’expiration et le cryptogramme sont corrects.
En cas de problème persistant, vous pouvez essayer un autre moyen de paiement ou contacter notre service client pour obtenir de l’aide.
Un service client à votre disposition
Notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos questions et vous accompagner. N’hésitez pas à nous contacter pour toute demande d'assistance via notre formulaire de contact.
